Devoluciones, cambios y ajustes
Devoluciones
Queremos que nuestros productos le gusten tanto como a nosotros. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, por favor háganoslo saber y con gusto reemplazaremos o reembolsaremos su compra. Todas las devoluciones deben hacerse en línea. No se aceptan devoluciones en persona.
Para iniciar una devolución visite:
https://thinkroyln.returnly.com/
Inicie el proceso de devolución aquí
Tenga en cuenta:
- Los artículos comprados en venta final, incluida la venta flash, no se pueden devolver ni cambiar. Las excepciones estarán sujetas a una tasa de reabastecimiento.
- Las devoluciones y los cambios están disponibles en la mayoría de las compras. Las promociones seleccionadas pueden indicar venta final en nuestro sitio web y/o en nuestra publicidad. Los artículos en venta final no pueden ser devueltos ni cambiados.
- Todos los artículos deben ser devueltos para su cambio dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su compra.
-
Dado que proporcionamos envío gratuito en los pedidos estándar de más de $100, el coste de esas devoluciones y cambios (tasa de$15) enviados de vuelta es responsabilidad del cliente.
-
Si el cliente ha pagado los gastos de envío (pedidos inferiores a $100), Think Royln se hará cargo de los gastos de devolución.
- Todos los artículos que hayan sido lavados, usados o alterados de alguna manera no pueden ser aceptados para su cambio o crédito.
-
Los artículos devueltos sin las etiquetas y el embalaje originales no se aceptarán para su reembolso.
-
Los artículos devueltos que hayan sido usados y desgastados no se aceptarán para su reembolso.
-
No se aceptará el reembolso de los artículos devueltos que no estén completos, incluyendo las correas que falten.
- Toda la mercancía comprada a precio de venta al público tiene derecho a un reembolso completo, sin incluir los gastos de envío. Debe devolverse en un plazo de 15 días a partir de su recepción. No se aceptarán devoluciones sin una autorización de devolución.
- El procesamiento de las devoluciones se completa de 7 a 14 días hábiles después de la entrega de la devolución.
- No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos sin seguimiento.
- Think Royln no se hace responsable de los cambios o devoluciones enviadas sin el formulario de devolución adjunto.
A veces cometemos errores
¡Eh, no somos perfectos (pero lo intentamos)! Si le hemos enviado un artículo equivocado, póngase en contacto inmediatamente a través del correo electrónico customerservice@thinkroyln.com o para iniciar una devolución, visite https://thinkroyln.returnly.com/